Kalite Güvence Sistemi Raporları

Anasayfa » Kalite Güvence Sistemi Raporları

→ Kalite Güvence Sisteminde Doküman Yönetimi; PP.5.2.PRS.0002 OMÜ Doküman Kontrolü ve Kayıt Yönetimi Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. Doküman Yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

Doküman Türleri202220232024
Toplam Doküman Sayısı205320712114
Toplam Form Sayısı797855869
Yeni Form Sayısı927747
Revize Edilen Form Sayısı885064
İptal Edilen Form Sayısı51933
 
Toplam Görev Tanımı Sayısı460471487
Yeni Görev Tanımı Sayısı141216
Revize Edilen Görev Tanımı Sayısı841618
İptal Edilen Görev Tanımı Sayısı1219
 
Toplam İş Akışı Sayısı420420423
Yeni İş Akışı Sayısı3
Revize Edilen İş Akışı Sayısı12
İptal Edilen İş Akışı Sayısı
Toplam Organizasyon Şeması Sayısı878787
Yeni Organizasyon Şeması Sayısı2
Revize Edilen Organizasyon Şeması Sayısı5913
İptal Edilen Organizasyon Şeması Sayısı1
Toplam Prosedür Sayısı101213
Yeni Prosedür Sayısı21
Revize Edilen Prosedür Sayısı
İptal Edilen Prosedür Sayısı
Toplam Politika Sayısı8912
Yeni Politika Sayısı13
Revize Edilen Politika Sayısı
İptal Edilen Politika Sayısı
Toplam Talimat Sayısı333334
Yeni Talimat Sayısı
Revize Edilen Talimat Sayısı
İptal Edilen Talimat Sayısı
Toplam Diğer Doküman Sayısı238184189
Toplam Doküman Sayısı205320712114

 

→ Kalite Güvence Sisteminde Geri Bildirim Yönetimi; PP.5.3.PRS.0001 OMÜ Paydaş Geri Bildirim Yönetimi Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. Paydaş geri bildirim yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

ÜNİKYS Geri Bildirim İstatistikleri2019202020212022202320242025
Geri Bildirim TürüMemnuniyet47216151162127141221
Öneri/İstek758299468904642527427972281
Şikayet301123019291549227118781852
Geri Bildirim KaynaklarıÜNİKYS1084341884985677708545614185
E-posta759713522713712174
Geri Bildirim Kutusu1335713321614211179
Yüz Yüze Görüşme2718831113
Telefon22287522
Mesajlaşma Uygulamaları36321730010
Sosyal Medya131151
Anket31
Toplam Geri Bildirim Sayısı1106444089706353767248164354
Genel Memnuniyet Yüzdesi%65%64.56%65.78%69.32%55.8%55.67%44.29
Ortalama Tamamlama Süresi4 gün11 gün5 gün4 gün7 gün8 gün12 gün
Açılan DİF Sayısı3715781498
Açılan Düzeltme Sayısı695214812099313

 

→ Kalite Güvence Sisteminde Risk Yönetimi; PP.5.2.PRS.0003 OMÜ Risk ve Fırsat Yönetimi Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. Risk ve fırsat yönetiminin yapısal modeli hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

ÜNİKYS Risk ve Fırsatlar modülünde yer alan İstatiksel Raporlar (Risk Türüne ve Risk Düzeyine göre) aşağıda verilmiştir.

ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ RİSK RAPORU (RİSK TÜRÜNE GÖRE)
202220232024
Birim AdıStrj.Opr.YasalMaliToplamStrj.Opr.Yasal Mali ToplamStrj.Opr.Yasal MaliPasifToplam
Fakülteler               
Ali Fuad Başgil Hukuk Fakültesi 19224119224111221952
Bafra İşletme Fakültesi 19214019214111211951
Çarşamba İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi 19214019214111211951
Diş Hekimliği Fakültesi 19214019214111211951
Eczacılık Fakültesi 19214019214111211951
Eğitim Fakültesi 19214019214111211951
Fen Fakültesi 19214019214111211951
Güzel Sanatlar Fakültesi 19214019214111211951
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi 19214019214111211951
İlahiyat Fakültesi 19214019214111211951
İletişim Fakültesi 19214019214111211951
İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi 19214019214111211951
Mimarlık Fakültesi 19214019214111211951
Mühendislik Fakültesi 192614619264511262663
Sağlık Bilimleri Fakültesi 19214019214111211951
Tıp Fakültesi 19214019214111212052
Turizm Fakültesi 19214019214111211951
Veteriner Fakültesi 19214019214111211951
Yaşar Doğu Spor Bilimleri Fakültesi 19214019214111211951
Ziraat Fakültesi 19214019214111211951
Yüksekokul ve Konservatuvar
Devlet Konservatuvarı 19214019214011211951
Yabancı Diller Yüksekokulu19274621214210211951
Meslek Yüksekokulları
Adalet Meslek Yüksekokulu 
Alaçam Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Bafra Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Bafra Turizm Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Bilişim Teknolojileri Meslek Yüksekokulu 
Çarşamba Ticaret Borsası Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Havza Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Havelsan Siber Güvenlik Meslek Yüksekokulu 
Ladik Meslek Yüksekokulu 
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Samsun Meslek Yüksekokulu19214019214010211950
Terme Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Vezirköprü Meslek Yüksekokulu 19214019214010211950
Yeşilyurt Demir Çelik Meslek Yüksekokulu19214019214010211950
Araştırma Merkezleri
Bilimsel Araştırma Projeleri Koordinasyon Birimi (BAP)241725185128
Karadeniz İleri Teknolji Uygulama ve Araştırma Merkezi (KİTAM)414114648150152
Kök Hücre Uygulama ve Araştırma Merkezi (KÖKMER)11111416
Daire Başkanlıkları
Genel Sekreterlik5711357113171514
İç Denetim Birimi Başkanlığı33
Hukuk Müşavirliği13132131321132337
Personel Daire Başkanlığı1651221651224165126
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı999999
İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı225734225734225734
Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı12214122141122217
Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı474748484848
Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı265312653126531
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı1236123611237
Yapı İşleri ve Teknik Daire Başkanlığı188261882618826
* Birim Riskleri ÜNİKYS RİSK modülü üzerinden ; stratejik plandan (birimlerin sorumluluğuna atfedilen) ve kurumsal riskleri (birim tarafından açılan operasyonel / mali /yasal risk) kapsamaktadır.
** Stratejik plandan gelen riskler (operasyonel / mali/ yasal)  uygulama dönemi boyunca (5 yıl) birimlerimizde tanımlanmaya devam etmektedir.
*** Kısaltmalar: Strj: Stratejik risk, Opr: Operasyonel risk

 

ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ RİSK RAPORU (RİSK DÜZEYİNE GÖRE)
202220232024TOTAL
Birim AdıYüksekOrtaDüşükToplamYüksekOrtaDüşükToplamYüksekOrtaDüşükPasifToplamToplam Risk Sayısı
Fakülteler
Ali Fuad Başgil Hukuk Fakültesi 1392265193060
Bafra İşletme Fakültesi 1292165193051
Çarşamba İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi 1292165193051
Diş Hekimliği Fakültesi 1292165193051
Eczacılık Fakültesi 1292165193051
Eğitim Fakültesi 1292165193051
Fen Fakültesi 1292165193051
Güzel Sanatlar Fakültesi 1292165193051
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi 1292165193051
İlahiyat Fakültesi 1292165193051
İletişim Fakültesi 1292165193051
İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi 1292165193051
Mimarlık Fakültesi 1292165193051
Mühendislik Fakültesi 13102365243563
Sağlık Bilimleri Fakültesi 1292165193051
Tıp Fakültesi 2192165193052
Turizm Fakültesi 1292165193051
Veteriner Fakültesi 1202165193051
Yaşar Doğu Spor Bilimleri Fakültesi 1292165193051
Ziraat Fakültesi 1292165193051
Yüksekokul ve Konservatuvar
Devlet Konservatuvarı 981765233451
Yabancı Diller Yüksekokulu11292264192951
Meslek Yüksekokulları
Adalet Meslek Yüksekokulu 
Alaçam Meslek Yüksekokulu 1292164192950
Bafra Meslek Yüksekokulu 1292164192950
Bafra Turizm Meslek Yüksekokulu 1292164192950
Bilişim Teknolojileri Meslek Yüksekokulu 
Çarşamba Ticaret Borsası Meslek Yüksekokulu 1292164192950
Havza Meslek Yüksekokulu 1192064192950
Havelsan Siber Güvenlik Meslek Yüksekokulu 
Ladik Meslek Yüksekokulu 
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu 8132164192950
Samsun Meslek Yüksekokulu1392264182850
Terme Meslek Yüksekokulu 4172164192950
Vezirköprü Meslek Yüksekokulu 212164192950
Yeşilyurt Demir Çelik Meslek Yüksekokulu1292164192950
Araştırma Merkezleri
Bilimsel Araştırma Projeleri Koordinasyon Birimi (BAP)771118
Karadeniz İleri Teknolji Uygulama ve Araştırma Merkezi (KİTAM)414116741552
Kök Hücre Uygulama ve Araştırma Merkezi (KÖKMER)114156
Daire Başkanlıkları
Genel Sekreterlik8815614
İç Denetim Birimi Başkanlığı33
Hukuk Müşavirliği333313437
Personel Daire Başkanlığı5172213426
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı999
İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı343434
Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı2571612117
Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı47471148
Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı3283131
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı156117
Yapı İşleri ve Teknik Daire Başkanlığı1792626
* Birim Riskleri ÜNİKYS RİSK modülü üzerinden ; stratejik plandan (birimlerin sorumluluğuna atfedilen) ve kurumsal riskleri (birim tarafından açılan operasyonel / mali /yasal risk) kapsamaktadır.
** Stratejik plandan gelen riskler (operasyonel / mali/ yasal)  uygulama dönemi boyunca (5 yıl) birimlerimizde tanımlanmaya devam etmektedir.

→ Kalite Güvence Sisteminde İç Tetkik işlemleri PP.5.2.PRS.0008 İç Tetkik ve Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. İç tetkik hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

202320242025
İç Tetkik Yapılan Birim Sayısı677272
İç Tetkikçi Sayısı1049088
İç Tetkik Düzeltme Bulgusu445775
İç Tetkik DİF Bulgusu1177
Toplam İç Tetkik Bulgu Sayısı556482

 

→ Kalite Güvence Sisteminde İyileştirme Yönetimi kapsamında Düzeltici/İyileştirici Faaliyet işlemleri; PP.5.2.PRS.0005 OMÜ Düzeltici ve İyileştirici Faaliyetler Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. İyileştirme Yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

ModelDİF Türü2022202320242025
Süreç FaaliyetiDüzeltici Faaliyet31201924
İyileştirici Faaliyet14717981165
Toplam DİF Sayısı178199100189
Eylem Planı Uygulama AdımıDüzeltici Faaliyet1223719
İyileştirici Faaliyet41582229109
Toplam DİF Sayısı42784266128
Geri BildirimDüzeltici Faaliyet2421
İyileştirici Faaliyet61077
Toplam DİF Sayısı81498
RiskDüzeltici Faaliyet2066
İyileştirici Faaliyet663726
Toplam DİF Sayısı864332
Yönetim GörevleriDüzeltici Faaliyet571
İyileştirici Faaliyet29741021
Toplam DİF Sayısı34811022
İç Tetkik BulgusuDüzeltici Faaliyet265
İyileştirici Faaliyet6106
Toplam DİF Sayısı81611
Toplam DİF Sayısı733429433358

 

→ Kalite Güvence Sisteminde İyileştirme Yönetimi kapsamında Düzeltme işlemleri; PP.5.2.PRS.0005 OMÜ Düzeltici ve İyileştirici Faaliyetler Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. İyileştirme Yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

Model2022202320242025
Süreç Faaliyeti16551310
Geri Bildirim810313
İç Tetkik Bulgusu263950
Toplam Düzeltme Sayısı24915573

Üniversitemiz, Kalite Güvence Sistemine ait yapı ve modellerini yıllık olarak paydaşları ile birlikte değerlendirmektedir.  Kalite Güvence sistemine ilişkin yıllık değerlendirmeler, birim değerlendirme raporlarını göz önünde bulundurarak 15 parametre üzerinden gerçekleştirilmektedir. Değerlendirme sonuçlarına bağlı iyileştirmeler ÜNİKYS yıllık eylem planında tanımlanmaktadır. Kalite Güvence Sistemine ait birim performans raporları doğrultusunda kurumsal düzeyde hazırlanan “OMÜ Kalite Yönetim Sistemi Performans Değerlendirmesi” raporları aşağıda yer almaktadır.
Kalite Güvence Sisteminde KYS Performans Değerlendirmesi; PP.5.2.PRS.0008 İç Tetkik ve Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) Prosedürüne uygun olarak gerçekleştirilmektedir. OMÜ Kalite Yönetim Sistemi Performans Değerlendirmesi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.
OMÜ Kalite Güvence Sistemi Performans Değerlendirmesi sonucunda hazırlanan Eylem Planlarını incelemek için tıklayınız.

→ “YÖKAK Kurum İç Değerlendirme Raporu Hazırlama Kılavuzu” doğrultusunda üniversitemizin güçlü ve gelişmeye açık yönlerini tanımasını ve sürekli iyileştirmeye yönelimini sağlayan “Kurum İç Değerlendirme Raporu” her yıl Kalite Komisyonu tarafından hazırlanmakta ve yayınlanmaktadır. Kurum İç Değerlendirme Raporları sonucunda hazırlanan Eylem Planlarını incelemek için tıklayınız.