Kalite Güvence Sistemi Raporları

Anasayfa » Kalite Güvence Sistemi Raporları

→ Kalite Güvence Sisteminde Doküman Yönetimi; PP.5.2.PRS.0002 OMÜ Doküman Kontrolü ve Kayıt Yönetimi Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. Doküman Yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

Doküman Türleri202220232024
Toplam Doküman Sayısı205320712114
Toplam Form Sayısı797855869
Yeni Form Sayısı927747
Revize Edilen Form Sayısı885064
İptal Edilen Form Sayısı51933
 
Toplam Görev Tanımı Sayısı460471487
Yeni Görev Tanımı Sayısı141216
Revize Edilen Görev Tanımı Sayısı841618
İptal Edilen Görev Tanımı Sayısı1219
 
Toplam İş Akışı Sayısı420420423
Yeni İş Akışı Sayısı––3
Revize Edilen İş Akışı Sayısı––12
İptal Edilen İş Akışı Sayısı–––
Toplam Organizasyon Şeması Sayısı878787
Yeni Organizasyon Şeması Sayısı2––
Revize Edilen Organizasyon Şeması Sayısı5913
İptal Edilen Organizasyon Şeması Sayısı1––
Toplam Prosedür Sayısı101213
Yeni Prosedür Sayısı–21
Revize Edilen Prosedür Sayısı–––
İptal Edilen Prosedür Sayısı–––
Toplam Politika Sayısı8912
Yeni Politika Sayısı–13
Revize Edilen Politika Sayısı–––
İptal Edilen Politika Sayısı–––
Toplam Talimat Sayısı333334
Yeni Talimat Sayısı–––
Revize Edilen Talimat Sayısı–––
İptal Edilen Talimat Sayısı–––
Toplam Diğer Doküman Sayısı238184189
Toplam Doküman Sayısı205320712114

 

→ Kalite Güvence Sisteminde Geri Bildirim Yönetimi; PP.5.3.PRS.0001 OMÜ Paydaş Geri Bildirim Yönetimi Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. Paydaş geri bildirim yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

ÜNİKYS Geri Bildirim İstatistikleri2019202020212022202320242025
Geri Bildirim TürüMemnuniyet47216151162127141221
Öneri/İstek758299468904642527427972281
Şikayet301123019291549227118781852
Geri Bildirim KaynaklarıÜNİKYS1084341884985677708545614185
E-posta759713522713712174
Geri Bildirim Kutusu1335713321614211179
Yüz Yüze Görüşme2718831113
Telefon22287522
Mesajlaşma Uygulamaları36321730010
Sosyal Medya131151
Anket31
Toplam Geri Bildirim Sayısı1106444089706353767248164354
Genel Memnuniyet Yüzdesi%65%64.56%65.78%69.32%55.8%55.67%44.29
Ortalama Tamamlama Süresi4 gün11 gün5 gün4 gün7 gün8 gün12 gün
Açılan DİF Sayısı3715781498
Açılan Düzeltme Sayısı695214812099313

 

→ Kalite Güvence Sisteminde Risk Yönetimi; PP.5.2.PRS.0003 OMÜ Risk ve Fırsat Yönetimi Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. Risk ve fırsat yönetiminin yapısal modeli hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

ÜNİKYS Risk ve Fırsatlar modülünde yer alan İstatiksel Raporlar (Risk Türüne ve Risk Düzeyine göre) aşağıda verilmiştir.

ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ RİSK RAPORU (RİSK TÜRÜNE GÖRE)
202220232024
Birim AdıStrj.Opr.YasalMaliToplamStrj.Opr.Yasal Mali ToplamStrj.Opr.Yasal MaliPasifToplam
Fakülteler               
Ali Fuad Başgil Hukuk Fakültesi 1922––411922–411122––1952
Bafra İşletme Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Çarşamba İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Diş Hekimliği Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Eczacılık Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Eğitim Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Fen Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Güzel Sanatlar Fakültesi 1921––401921––411121––1951
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi 1921––401921––411121––1951
İlahiyat Fakültesi 1921––401921––411121––1951
İletişim Fakültesi 1921––401921––411121––1951
İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Mimarlık Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Mühendislik Fakültesi 1926–1461926––451126––2663
Sağlık Bilimleri Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Tıp Fakültesi 1921––401921––411121––2052
Turizm Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Veteriner Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Yaşar Doğu Spor Bilimleri Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Ziraat Fakültesi 1921––401921––411121––1951
Yüksekokul ve Konservatuvar
Devlet Konservatuvarı 1921––401921––4011211951
Yabancı Diller Yüksekokulu1927––462121––4210211951
Meslek Yüksekokulları
Adalet Meslek Yüksekokulu –––––––––––––
Alaçam Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Bafra Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Bafra Turizm Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Bilişim Teknolojileri Meslek Yüksekokulu ––––––––––––––––
Çarşamba Ticaret Borsası Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Havza Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Havelsan Siber Güvenlik Meslek Yüksekokulu ––––––––––––––––
Ladik Meslek Yüksekokulu ––––––––––––––––
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Samsun Meslek Yüksekokulu1921––401921––401021––1950
Terme Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Vezirköprü Meslek Yüksekokulu 1921––401921––401021––1950
Yeşilyurt Demir Çelik Meslek Yüksekokulu1921––401921––401021––1950
Araştırma Merkezleri
Bilimsel Araştırma Projeleri Koordinasyon Birimi (BAP)24–1725–18–5–128
Karadeniz İleri Teknolji Uygulama ve Araştırma Merkezi (KİTAM)–41––41146––48150–152
Kök Hücre Uygulama ve Araştırma Merkezi (KÖKMER)–1––1–1––11416
Daire Başkanlıkları
Genel Sekreterlik571–13571–13171–514
İç Denetim Birimi Başkanlığı–3––3–––––––––
Hukuk Müşavirliği–131–32–131–321132–337
Personel Daire Başkanlığı–165122–16512241651–26
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı–9––9–9––9–9–––9
İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı–225734–225734–2257–34
Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı–12–214–12–214112–2217
Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı–47––47–48––48–48–––48
Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı–265–31–265–31–265–31
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı–1236–12361123–7
Yapı İşleri ve Teknik Daire Başkanlığı–188–26–188–26–188–26
* Birim Riskleri ÜNİKYS RİSK modülü üzerinden ; stratejik plandan (birimlerin sorumluluğuna atfedilen) ve kurumsal riskleri (birim tarafından açılan operasyonel / mali /yasal risk) kapsamaktadır.
** Stratejik plandan gelen riskler (operasyonel / mali/ yasal)  uygulama dönemi boyunca (5 yıl) birimlerimizde tanımlanmaya devam etmektedir.
*** Kısaltmalar: Strj: Stratejik risk, Opr: Operasyonel risk

 

ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ RİSK RAPORU (RİSK DÜZEYİNE GÖRE)
202220232024TOTAL
Birim AdıYüksekOrtaDüşükToplamYüksekOrtaDüşükToplamYüksekOrtaDüşükPasifToplamToplam Risk Sayısı
Fakülteler
Ali Fuad Başgil Hukuk Fakültesi –13922–––––65193060
Bafra İşletme Fakültesi –12921–––––65193051
Çarşamba İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi –12921–––––65193051
Diş Hekimliği Fakültesi –12921–––––65193051
Eczacılık Fakültesi –12921–––––65193051
Eğitim Fakültesi –12921–––––65193051
Fen Fakültesi –12921–––––65193051
Güzel Sanatlar Fakültesi –12921–––––65193051
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi –12921–––––65193051
İlahiyat Fakültesi –12921–––––65193051
İletişim Fakültesi –12921–––––65193051
İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi –12921–––––65193051
Mimarlık Fakültesi –12921–––––65193051
Mühendislik Fakültesi –131023–––––65243563
Sağlık Bilimleri Fakültesi –12921–––––65193051
Tıp Fakültesi –21921–––––65193052
Turizm Fakültesi –12921–––––65193051
Veteriner Fakültesi –12021–––––65193051
Yaşar Doğu Spor Bilimleri Fakültesi –12921–––––65193051
Ziraat Fakültesi –12921–––––65193051
Yüksekokul ve Konservatuvar
Devlet Konservatuvarı –9817–––––65233451
Yabancı Diller Yüksekokulu112922–––––64192951
Meslek Yüksekokulları
Adalet Meslek Yüksekokulu ––––––––––––––
Alaçam Meslek Yüksekokulu –12921–––––64192950
Bafra Meslek Yüksekokulu –12921–––––64192950
Bafra Turizm Meslek Yüksekokulu –12921–––––64192950
Bilişim Teknolojileri Meslek Yüksekokulu ––––––––––––––
Çarşamba Ticaret Borsası Meslek Yüksekokulu –12921–––––64192950
Havza Meslek Yüksekokulu –11920–––––64192950
Havelsan Siber Güvenlik Meslek Yüksekokulu ––––––––––––––
Ladik Meslek Yüksekokulu ––––––––––––––
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu –81321–––––64192950
Samsun Meslek Yüksekokulu–13922–––––64182850
Terme Meslek Yüksekokulu –41721–––––64192950
Vezirköprü Meslek Yüksekokulu ––2121–––––64192950
Yeşilyurt Demir Çelik Meslek Yüksekokulu12921–––––64192950
Araştırma Merkezleri
Bilimsel Araştırma Projeleri Koordinasyon Birimi (BAP)––77––1–––1–18
Karadeniz İleri Teknolji Uygulama ve Araştırma Merkezi (KİTAM)––4141–167––41552
Kök Hücre Uygulama ve Araştırma Merkezi (KÖKMER)––11––––––4156
Daire Başkanlıkları
Genel Sekreterlik––88––––––15614
İç Denetim Birimi Başkanlığı–3–3––––––––––
Hukuk Müşavirliği––3333––––––13437
Personel Daire Başkanlığı–51722–––––13–426
Bilgi İşlem Daire Başkanlığı––99–––––––––9
İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı––3434–––––––––34
Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı25716––––––12117
Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı––4747––11–––––48
Sağlık Kültür ve Spor Daire Başkanlığı–32831–––––––––31
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı–156––––––1–17
Yapı İşleri ve Teknik Daire Başkanlığı17926––––––––26
* Birim Riskleri ÜNİKYS RİSK modülü üzerinden ; stratejik plandan (birimlerin sorumluluğuna atfedilen) ve kurumsal riskleri (birim tarafından açılan operasyonel / mali /yasal risk) kapsamaktadır.
** Stratejik plandan gelen riskler (operasyonel / mali/ yasal)  uygulama dönemi boyunca (5 yıl) birimlerimizde tanımlanmaya devam etmektedir.

→ Kalite Güvence Sisteminde İç Tetkik işlemleri PP.5.2.PRS.0008 İç Tetkik ve Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. İç tetkik hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

202320242025
İç Tetkik Yapılan Birim Sayısı677272
İç Tetkikçi Sayısı1049088
İç Tetkik Düzeltme Bulgusu445775
İç Tetkik DİF Bulgusu1177
Toplam İç Tetkik Bulgu Sayısı556482

 

→ Kalite Güvence Sisteminde İyileştirme Yönetimi kapsamında Düzeltici/İyileştirici Faaliyet işlemleri; PP.5.2.PRS.0005 OMÜ Düzeltici ve İyileştirici Faaliyetler Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. İyileştirme Yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

ModelDİF Türü2022202320242025
Süreç FaaliyetiDüzeltici Faaliyet31201924
İyileştirici Faaliyet14717981165
Toplam DİF Sayısı178199100189
Eylem Planı Uygulama AdımıDüzeltici Faaliyet1223719
İyileştirici Faaliyet41582229109
Toplam DİF Sayısı42784266128
Geri BildirimDüzeltici Faaliyet2421
İyileştirici Faaliyet61077
Toplam DİF Sayısı81498
RiskDüzeltici Faaliyet2066–
İyileştirici Faaliyet663726–
Toplam DİF Sayısı864332–
Yönetim GörevleriDüzeltici Faaliyet57–1
İyileştirici Faaliyet29741021
Toplam DİF Sayısı34811022
İç Tetkik BulgusuDüzeltici Faaliyet–265
İyileştirici Faaliyet–6106
Toplam DİF Sayısı–81611
Toplam DİF Sayısı733429433358

 

→ Kalite Güvence Sisteminde İyileştirme Yönetimi kapsamında Düzeltme işlemleri; PP.5.2.PRS.0005 OMÜ Düzeltici ve İyileştirici Faaliyetler Prosedürüne uygun olarak ÜNİKYS yazılımı ile gerçekleştirilmektedir. İyileştirme Yönetimi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.

Model2022202320242025
Süreç Faaliyeti16551310
Geri Bildirim810313
İç Tetkik Bulgusu–263950
Toplam Düzeltme Sayısı24915573

Üniversitemiz, Kalite Güvence Sistemine ait yapı ve modellerini yıllık olarak paydaşları ile birlikte değerlendirmektedir.  Kalite Güvence sistemine ilişkin yıllık değerlendirmeler, birim değerlendirme raporlarını göz önünde bulundurarak 15 parametre üzerinden gerçekleştirilmektedir. Değerlendirme sonuçlarına bağlı iyileştirmeler ÜNİKYS yıllık eylem planında tanımlanmaktadır. Kalite Güvence Sistemine ait birim performans raporları doğrultusunda kurumsal düzeyde hazırlanan “OMÜ Kalite Yönetim Sistemi Performans Değerlendirmesi” raporları aşağıda yer almaktadır.
Kalite Güvence Sisteminde KYS Performans Değerlendirmesi; PP.5.2.PRS.0008 İç Tetkik ve Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) Prosedürüne uygun olarak gerçekleştirilmektedir. OMÜ Kalite Yönetim Sistemi Performans Değerlendirmesi hakkında detaylı bilgi web sayfamızda yer almaktadır.
OMÜ Kalite Güvence Sistemi Performans Değerlendirmesi sonucunda hazırlanan Eylem Planlarını incelemek için tıklayınız.

→ “YÖKAK Kurum İç Değerlendirme Raporu Hazırlama Kılavuzu” doğrultusunda üniversitemizin güçlü ve gelişmeye açık yönlerini tanımasını ve sürekli iyileştirmeye yönelimini sağlayan “Kurum İç Değerlendirme Raporu” her yıl Kalite Komisyonu tarafından hazırlanmakta ve yayınlanmaktadır. Kurum İç Değerlendirme Raporları sonucunda hazırlanan Eylem Planlarını incelemek için tıklayınız.