2025 – İç Tetkik Gerçekleştirildi
Üniversitemizde TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Sistemi ve TS EN ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi kapsamında, 4-5-6 Kasım 2025 tarihlerinde Kalite Koordinatörlüğü koordinasyonunda birimlerimizde iç tetkik gerçekleştirilmiştir
2019 yılından bu yana düzenli olarak TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi ve YÖKAK Kalite Ölçütleri kapsamında gerçekleştirilen iç tetkikler; kalite yönetim sisteminin yeterliliğini değerlendirmek, uygulamaların dokümante edilen süreçlerle uyumunu gözden geçirmek, hedeflere ulaşmadaki etkinliği analiz etmek ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek amacıyla yapılmaktadır. Bu kapsamlı süreç, yalnızca bir denetim faaliyeti olmanın ötesinde, kurumsal öğrenme ve sürekli gelişim kültürünün güçlendirilmesine katkı sunmaktadır. Sürecin temel amacı, hataları tespit etmekten ziyade iyileştirme alanlarını belirlemek ve güçlü yönlerin sürdürülebilirliğini sağlamaktır.
Üniversitemizde iç tetkik işlemleri PP.5.2.PRS.0008 İç Tetkik ve Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) Prosedürü‘ne uygun olarak yürütülmektedir. Bu doğrultuda öncelikli olarak, iç tetkikte görev alacak akademik ve idari personelimize yönelik İç Tetkikçi Bilgilendirme Toplantısı 31 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. İç tetkikçi havuzundan seçilen 88 akademik ve idari personel iç tetkiklerde rol almak üzere görevlendirilmiştir. Ekip Lideri ve İç Tetkikçilerden oluşan ekipler, görevli oldukları birimlerde ön değerlendirmelerini tamamlayarak iç tetkik planı doğrultusunda tetkik işlemlerini gerçekleştirmektedir. İç tetkikte, Üniversitemizde yürütülen tüm süreçlere yönelik toplamda; 25 süreç ve 151 süreç faaliyetini içeren 102 soru yer almaktadır. İç tetkik süreci boyunca 73 birimimizde eş zamanlı tetkik gerçekleştirilmiştir. Böylece tüm süreçlerimizde yürütülen faaliyetlerimizin kalite ölçütleri gereğince kontrolü ve izlenmesi yapılmıştır.
Tetkik işlemleri, dijital ortamda ÜNİKYS Kalite Yönetim Sistemi Yazılımı üzerinden yürütülmektedir. Bu sistem sayesinde tetkik raporlarına kolay erişim sağlanmakta, onay süreçleri dijital ortamda gerçekleştirilmektedir. Böylece hem birim yöneticileri hem de iç tetkikçiler, değerlendirme ve raporlama süreçlerini etkin ve şeffaf biçimde yürütebilmektedir.
Tetkik sonuçlarında belirlenen bulgular doğrultusunda, birimlerimizin “Düzeltme” veya “Düzeltici ve İyileştirici Faaliyet (DİF)” işlemlerini tamamlamalarıyla birlikte, PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüsünün sürekliliğine katkı sağlanacaktır.
